Nhận thấy tầm quan trọng của dịch vụ hành chính trong ngành điện lực với sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, điện lực Bình Dương đã tiến hành cải cách triệt để các thủ tục liên quan đến việc cấp điện mới, thanh toán tiền điện và xử lý sự cố. Quy trình đăng ký cấp điện được đơn giản hóa và ứng dụng công nghệ số nhằm giảm thiểu thời gian và giấy tờ cho khách hàng. Hệ thống website và ứng dụng điện tử của điện lực Bình Dương vận hành ổn định, cho phép người dân theo dõi chỉ số tiêu thụ, thanh toán tiền điện không cần đến trực tiếp quầy giao dịch. Đồng thời, các điểm thanh toán tiền điện được bố trí linh hoạt tại nhiều địa phương trong tỉnh, giúp thuận tiện nhất cho mọi đối tượng khách hàng. Bên cạnh đó, điện lực Bình Dương duy trì đường dây nóng hỗ trợ 24/7, đảm bảo xử lý kịp thời mọi vướng mắc phát sinh trong quá trình sử dụng điện. Các biện pháp cải cách hành chính này không chỉ nâng cao tính minh bạch và công khai mà còn tạo dựng hình ảnh điện lực Bình Dương là đơn vị phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện. Trung tâm CSKH Điện lực miền NamDanh sách điểm giao dịch khách hàng Với xu hướng chuyển đổi số trong ngành điện, điện lực Bình Dương đã mạnh tay đầu tư và ứng dụng các phần mềm quản lý hiện đại giúp tối ưu hóa công tác vận hành và chăm sóc khách hàng. Các hệ thống quản lý khách hàng (CRM) và công nghệ đo đếm điện tử được áp dụng rộng rãi, giúp thu thập và phân tích dữ liệu sử dụng điện một cách chi tiết, chính xác tại từng khu vực. Điện lực Bình Dương cũng triển khai các hệ thống cảnh báo tự động và phân tích dự báo nhu cầu điện để linh hoạt điều phối nguồn cung, từ đó hạn chế tối đa hiện tượng quá tải hay gián đoạn bất thường. Việc áp dụng công nghệ thông tin còn giúp rút ngắn thời gian giải quyết các yêu cầu của khách hàng, xử lý sự cố nhanh chóng và minh bạch hơn trong quá trình thanh toán, đăng ký điện mới. Đội ngũ kỹ thuật viên được trang bị thiết bị hiện đại hỗ trợ công tác kiểm tra bảo trì, nâng cao độ chính xác và hiệu quả vận hành mạng lưới. Qua ứng dụng công nghệ số, điện lực Bình Dương ngày càng nâng cao được chất lượng dịch vụ cũng như khẳng định vị thế đơn vị vận hành lưới điện ngành công nghiệp hiện đại. Thông tin điện lực Bình Dương số điện thoại tổng đài, Email, địa chỉ, chăm sóc khách hàng điện lực Bình Dương , giải đáp mọi thắc mắc, danh sách các chi nhánh thành viên.
