Trí tuệ xúc cảm: Tầm quan trọng của trí tuệ xúc cảm trong phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định hợp lý

Trí tuệ xúc cảm đóng vai trò đặc biệt trong phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định một cách hợp lý. Khi có trí tuệ xúc cảm cao, người ta biết được cách cân nhắc cảm xúc ảnh hưởng đến các lựa chọn và dự đoán hậu quả tiềm ẩn. Điều này giúp họ không bị chi phối bởi sự nóng vội hay cảm xúc nhất thời mà thực sự đưa ra các quyết định dựa trên sự tỉnh táo và thấu hiểu sâu sắc tình huống. Khả năng tự chủ trong cảm xúc giúp người ra quyết định giữ được sự khách quan và tối ưu hóa kết quả giải quyết vấn đề. Trong môi trường kinh doanh và đời sống, trí tuệ xúc cảm hỗ trợ xây dựng thái độ linh hoạt, không ngại thay đổi khi cần thiết dựa trên việc nhận biết rõ ràng các tín hiệu cảm xúc từ bản thân và người khác. Vì thế, việc phát triển trí tuệ xúc cảm là yếu tố giúp nâng cao chất lượng quản lý và lãnh đạo thông minh. Kể từ khi cuốn sách đầu tiên của Daniel Goleman là Trí tuệ xúccảm (Emotional Intelligence) viết về vấn đề này năm 1995, thì " Trí tuệ xúc cảm " trở thành một trong những thuật ngữ nóng bỏng nhất trong xã hội Mỹ. Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phát triển phức tạp, trí tuệ xúc cảm trở thành yếu tố tối quan trọng giúp các nhà lãnh đạo xây dựng đội nhóm vững mạnh và nâng cao hiệu suất làm việc. Khả năng nhận biết và thấu hiểu cảm xúc của chính bản thân và nhân viên giúp lãnh đạo điều phối hoạt động nhóm một cách hiệu quả, tạo nên môi trường làm việc thân thiện và động viên tinh thần. Trí tuệ xúc cảm còn giúp nhà lãnh đạo xử lý khéo léo các mâu thuẫn nội bộ, duy trì sự hòa hợp giữa các thành viên và hỗ trợ phát triển tiềm năng cá nhân. Người lãnh đạo có trí tuệ xúc cảm đồng thời là người truyền cảm hứng, tạo động lực qua sự đồng cảm và hiểu biết sâu sắc đối với áp lực cũng như nhu cầu của nhân viên. Các doanh nghiệp tại Việt Nam đã và đang chú trọng phát triển trí tuệ xúc cảm cho nhà quản lý như một cách nâng cao chất lượng lãnh đạo bền vững và đáp ứng nhu cầu thị trường toàn cầu. Các nhà tâm lý học ngày càng đánh giá cao vai trò của cảm xúc và ảnh hưởng của nó đến đời sống con người. Nghệ thuật kiếm soát cảm xúc và định hướng nó một cách đúng đắn được gọi là " Trí tuệ xúc cảm ".