Thủ tục giao nhận hàng tại Futa Express được thiết kế nhằm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tối đa mà vẫn đảm bảo tính chính xác và an toàn. Khi gửi hàng, khách hàng chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, cân đo khối lượng để nhân viên tính phí và in phiếu gửi. Việc thanh toán có thể thực hiện bằng tiền mặt hoặc qua các hình thức chuyển khoản tiện lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Đối với người nhận, Futa Express áp dụng quy trình xác nhận bằng chứng từ hoặc mã vận đơn, đảm bảo mọi kiện hàng đến đúng người, giảm rủi ro sai sót. Ngoài ra, đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý phát sinh nhanh chóng. Phương pháp tổ chức dịch vụ rõ ràng và khoa học này giúp Futa Express duy trì được sự tin tưởng lâu dài từ khách hàng. Mỗi ngày với hàng ngàn lượt xe di chuyển trên khắp các nẻo đường, hoạt động liên tục khắp các tỉnh, thành phố trên cả nước, trung bình từ 2 đến 5 phút có một chuyến xe xuất bến xuyên suốt từ miền Nam đến miền Trung và ra đến tận miền Bắc. Khi gửi hàng qua Futa Express, việc đóng gói và bảo quản hàng hóa đúng chuẩn là yếu tố then chốt để đảm bảo kiện hàng đến tay người nhận trong trạng thái nguyên vẹn. Futa Express khuyến nghị khách hàng sử dụng bao bì chắc chắn, chống ẩm, chống va đập phù hợp với loại hàng gửi, đặc biệt đối với đồ dễ vỡ hoặc các sản phẩm có giá trị cao. Việc dán và ghi chú rõ ràng tên, địa chỉ người gửi, người nhận cũng rất quan trọng để tránh nhầm lẫn và thất lạc. Nếu khách hàng cần, Futa Express có cung cấp dịch vụ hỗ trợ đóng gói chuyên nghiệp tại các văn phòng nhận hàng nhằm đảm bảo quy chuẩn theo tiêu chuẩn vận chuyển. Bên cạnh đó, việc ghi chi tiết thông tin sản phẩm và yêu cầu riêng về vận chuyển trong phiếu gửi sẽ giúp nhân viên xử lý tốt hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình kiểm soát và vận chuyển nội bộ. Nhờ những hướng dẫn chi tiết và dịch vụ chuyên nghiệp, khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng Futa Express để gửi gửi hàng. FUTA Express cung cấp đa dạng dịch vụ vận chuyển, đáp ứng mọi nhu cầu gửi nhận hàng hóa trên toàn quốc: Bưu phẩm, bưu kiện, thư tín; Hàng nông sản, thực phẩm; Xe máy, xe đạp; Vận chuyển hàng hóa theo hợp đồng...
